Vragen, vragen en nog eens vragen...

We bieden de volgende betaalopties om jouw bestelling af te rekenen:

• iDeal
• Bancontact
• Op factuur (alleen voor bedrijven)

Bestellingen boven €35,- worden gratis verzonden in Nederland en België. Hieronder vragen wij een bijdrage van €2,95.

We hebben een speciale verpakking ontwikkeld waardoor de planten veilig door Nederland en België als pakket bezorgd kunnen worden. De kamerplanten worden vastgezet in de verpakking waardoor het zelfs mogelijk is de verpakking op de kop te zetten zonder problemen voor de plant.

De bezorging van jouw kamerplant duurt maximaal 72 uur. We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk af te leveren en wordt in de meeste gevallen dan ook al binnen 48 uur bezorgd.

Onderstaande tabel geeft een indicatie van wanneer je jouw plant kan verwachten.

We versturen onze bestellingen in samenwerking met PostNL.

Nederland
Standaard bezorging, van maandag tot en met zaterdag tussen 09:00 en 18:00 (Gratis bezorging vanaf €35, anders €2,95).

België
Standaard bezorging, van maandag tot en met zaterdag tussen 09:00 en 18:00 (Gratis bezorging vanaf 35, anders €2,95)

Jazeker! We bezorgen ook in België. Bij bestellingen vanaf €35 is de bezorging gratis, anders kost het €2,95. En onze bezorgers van PostNL komen langs van maandag tot zaterdag tussen 09:00 en 18:00. Dus, klaar om je groene vriend te ontvangen?

Dan bezorgt PostNL het pakket bij de buren. Lukt dit niet, dan wordt het pakket bezorgd bij een PostNL-punt. Je ontvangt een bevestiging waar en wanneer het pakket opgehaald kan worden.

Dalen de nachttemperaturen onder de 5 graden terwijl jouw plant onderweg is? Laat je nieuwe groene vriend dan eerst 2 uur acclimatiseren in een verwarmde kamer voordat je deze uit de doos haal. Als het echt te koud is, kan de kweker besluiten om bepaalde planten pas te verzenden wanneer de temperaturen weer stijgen om de gezondheid en kwaliteit van de plant te waarborgen

Versproducten zoals onze kamerplanten kunnen niet worden geretourneerd. Wij zorgen ervoor dat jij een kwaliteitsproduct ontvangt. Komt je plant beschadigd aan of ben je van mening dat je plant niet voldoet aan de kwaliteitsverwachtingen? Neem dan contact met ons op en we komen met een passende oplossing.

Overige producten kan je, binnen 14 dagen van ontvangst, zonder opgave van reden retourneren.